DIGITAL FRIO
1. Información del titular del sitio web
El presente sitio web es operado por Digital Frio, empresa dedicada a brindar servicios técnicos especializados en reparación, mantenimiento e instalación de electrodomésticos y sistemas de refrigeración.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad:
- Informar sobre los servicios ofrecidos por Digital Frio.
- Permitir a los usuarios solicitar servicios técnicos.
- Facilitar el contacto entre clientes y la empresa.
- Publicar información comercial relacionada con reparación de electrodomésticos y refrigeración.
3. Aceptación de los términos
El acceso y uso de este sitio implica que el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
4. Servicios ofrecidos
Digital Frio ofrece servicios como:
- Reparación de refrigeradoras
- Reparación de lavadoras
- Reparación de cocinas
- Mantenimiento de electrodomésticos
- Instalación de equipos de refrigeración
- Servicio técnico especializado
Los servicios están sujetos a disponibilidad y cobertura geográfica.
5. Solicitud de servicios
Los usuarios podrán solicitar servicios mediante:
- Formularios del sitio web
- Teléfono
- Correo electrónico
La empresa se contactará con el cliente para coordinar:
- diagnóstico
- visita técnica
- cotización
6. Cotizaciones y precios
Las cotizaciones realizadas por Digital Frio pueden variar dependiendo de:
- tipo de electrodoméstico
- diagnóstico técnico
- repuestos requeridos
- complejidad del trabajo
Los precios finales se confirmarán antes de la realización del servicio.
7. Garantía del servicio
Digital Frio podrá ofrecer garantía en los trabajos realizados según el tipo de reparación.
La garantía no aplicará en casos como:
- mal uso del equipo
- manipulación por terceros
- daños eléctricos o externos
- desgaste natural del equipo
8. Responsabilidad
Digital Frio no será responsable por:
- daños causados por instalaciones eléctricas defectuosas
- fallas previas no detectadas durante el diagnóstico
- manipulación posterior por terceros
9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y legal.
Queda prohibido:
- usar el sitio para actividades fraudulentas
- enviar información falsa
- intentar acceder sin autorización a sistemas del sitio
10. Protección de datos personales
Digital Frio recopila datos personales como:
- nombre
- teléfono
- correo electrónico
- dirección
Estos datos serán utilizados únicamente para:
- atención de solicitudes
- coordinación de servicios
- comunicación con el cliente
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:
- logotipos
- textos
- imágenes
- diseños
son propiedad de Digital Frio y están protegidos por la legislación aplicable.
12. Modificaciones
Digital Frio se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo:
- Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos
- Ley Orgánica de Defensa del Consumidor
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones puede contactarnos mediante:
📧 Correo electrónico
📞 Teléfono
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